Mogelijke vertraging betalingen naar leefgeldrekening.

Per 4 december jl. hebben wij een nieuw computersysteem in gebruik genomen. We merken dat hierdoor betaalverzoeken van extra leefgeld e.d. later in de middag op de leefgeldrekening wordt gestort dan wat u gebruikelijk van ons gewend bent. Normaliter streven wij ernaar dat extra-leefgeldverzoeken ’s middags na 13 uur op de leefgeldrekening staan bijgeschreven.
Op dit moment kunnen wij die verwachting niet altijd nakomen. Wel zorgen wij ervoor dat het bedrag dezelfde middag wordt bijgeschreven.

Hoewel deze overlast van tijdelijke aard is, realiseren wij ons heel goed dat dit erg vervelend kan zijn. Wij streven ernaar om dit probleem zo snel als mogelijk op te lossen.